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Tente de randonnée | marmotte
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Politique de retour
keyboard_arrow_downNotre objectif est que chaque client soit pleinement satisfait de son achat. Si toutefois votre produit ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de sa réception pour nous le retourner, conformément à votre droit de rétractation. Faites-le-nous savoir et notre équipe vous accompagnera afin de trouver une solution adaptée.
Garantie produit
keyboard_arrow_downVotre satisfaction est notre priorité. Tous nos produits bénéficient d’une garantie de 2 ans à compter de la date de réception de votre commande.
Cette garantie couvre les défauts de fabrication et les problèmes de qualité survenant dans le cadre d’une utilisation normale du produit.
En cas de problème, notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner et trouver la solution la plus adaptée : réparation, remplacement ou autre solution selon la situation.
Description
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Retour possible sous 14 jours
1 - Comment installer ma tente ?
keyboard_arrow_downL’installation de nos tentes a été pensée pour être simple et rapide, même si vous campez pour la première fois. Déployez la tente, assemblez ou mettez en place la structure selon le modèle, puis fixez-la solidement au sol à l’aide des piquets et haubans fournis.
Chaque tente dispose de ses propres spécificités : nous vous recommandons de consulter la notice d’installation fournie avec votre produit avant le montage.
2 - Les produits Maison Canope sont-ils de bonne qualité ?
keyboard_arrow_downChez Maison Canope, nous sélectionnons nos tentes avec une attention particulière portée à la qualité des matériaux, à la résistance et à la facilité d’utilisation. Chaque modèle est choisi pour offrir un bon équilibre entre confort, praticité et durabilité
3 - Comment nous contacter ?
keyboard_arrow_downNotre équipe est à votre écoute pour répondre à toutes vos questions avant ou après votre achat. Vous pouvez nous contacter directement via notre formulaire de contact disponible dans la rubrique
Besoin d'aide de notre site. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
4 - La livraison est-elle gratuite ?
keyboard_arrow_downOui, livraison 100% offerte sans minimum d'achat partout en France métropolitaine.
5 - Y a-t-il une garantie ?
keyboard_arrow_downOui, garantie 2 ans couvrant toute panne ou défaut de fabrication
Notre équipe est là pour vous répondre du Lundi au Vendredi de 8h30 à 19h. Samedi de 10h à 17h.
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